Innova Conecta | Seguimiento humano para tu día a día
Innova Conecta

Seguimiento humano para tu día a día

Que tus objetivos
no se queden a medias.

Cuéntanos qué quieres sacar adelante. Una persona de nuestro equipo vuelve sobre ello contigo, te pregunta cómo va y mantiene el seguimiento mientras siga siendo importante para ti.

Personas reales · Teléfono · Mensajería
Seguimiento del viernes
Contacto acordado contigo
Registrado En seguimiento Completado

A veces, un recordatorio no basta

Porque muchas veces no falta intención. Falta continuidad. Saber que una persona volverá a preguntarte cómo va puede marcar la diferencia.

Una persona al otro lado

Hablas con alguien que retoma contigo lo que dejaste pendiente.

Una conversación, no solo un aviso

Puedes contar cómo ha ido, qué ha cambiado y qué quieres hacer después.

Continuidad de verdad

Retomamos contigo aquello que sigue siendo importante, sin dejarlo perdido entre notificaciones.

Para lo que quieres mantener en marcha

Desde algo que llevas posponiendo hasta una rutina que quieres mantener, tú eliges a qué quieres dar continuidad.

01

Eso que sigues posponiendo

Ponlo sobre la mesa y vuelve sobre ello con una persona de nuestro equipo.

02

Algo que quieres terminar

Mantén el compromiso presente y cuéntanos cómo avanza cuando volvamos a hablar.

03

Eso que todavía tienes a medias

Hablamos contigo para saber cómo sigue y acordar cuándo quieres volver sobre ello.

04

Una rutina que quieres mantener

Dale continuidad y evita que algo importante se vaya quedando atrás con el tiempo.

05

Algo que quieres retomar

Vuelve sobre ello cuando quieras y continúa desde donde lo dejaste.

06

Algo que necesita más tiempo

Mantenlo abierto mientras siga siendo importante para ti y ciérralo cuando tú decidas.

Cómo funciona

01

Tú decides

Cuéntanos qué quieres sacar adelante.

Registrado
02

Acordamos el seguimiento

Acordamos contigo qué quieres mantener en marcha y cuándo quieres que volvamos a contactar.

En seguimiento
03

Seguimos contigo

Volvemos sobre ello, hablamos de cómo ha ido y tú decides qué ocurre después.

Completado

Personas atendiendo a personas

Una notificación no te pregunta cómo ha ido. Una persona sí.

Nuestro equipo retoma contigo aquello que decidiste sacar adelante y mantiene la conversación mientras siga pendiente.

Teléfono Mensajería Contactos acordados

Dale continuidad a eso que importa.

Cuéntanos qué quieres sacar adelante y te explicamos cómo funciona nuestro seguimiento humano.

Preguntas frecuentes

¿Qué es Innova Conecta?

Innova Conecta es un servicio de seguimiento personal realizado por personas. Tú decides qué pendientes o compromisos quieres mantener activos y nuestro equipo vuelve a contactar contigo conforme a lo acordado.

¿Cómo funciona?

Nos cuentas qué quieres mantener en seguimiento, acordamos contigo cuándo volver a contactar y nuestro equipo realiza el seguimiento en los momentos que hayas elegido.

¿Innova solo me recuerda cosas?

No. El seguimiento es humano. Puedes hablar con nuestro equipo, concretar lo que quieres mantener pendiente, revisar cómo ha ido y acordar el siguiente contacto. Las decisiones sobre qué quieres hacer siguen siendo tuyas.

¿Qué puedo mantener en seguimiento?

Puedes mantener pendientes, compromisos o rutinas que tú mismo hayas definido y decidir cuándo quieres que volvamos a contactar contigo.

¿Puedo mantener un pendiente abierto?

Sí. Si todavía no lo has completado, puedes mantenerlo abierto y fijar un nuevo contacto de seguimiento.

¿Qué incluye el servicio?

El servicio se centra en mantener contigo el seguimiento de los pendientes que tú defines. Innova no realiza trámites, reservas, contrataciones ni gestiones ante terceros en tu nombre.

¿Cómo conozco las condiciones comerciales?

Habla con nuestro equipo y te explicaremos las opciones disponibles.

Quiero que me llaméis

Déjanos tu número para solicitar una llamada.
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Aviso legal

1. Titular del sitio web

Razón social: Innova Conecta SAS
NIT: 901773622-6
Domicilio: Carrera 59 #152-25, Bogotá D.C., Colombia
Teléfono / WhatsApp: +57 324 258 1160
Correo electrónico: hola@innovaconecta.com
Dominio: innovaconecta.com

2. Objeto

Este sitio web informa sobre el servicio de seguimiento humano de Innova Conecta SAS, prestado por teléfono y mensajería sobre los pendientes y compromisos que el propio usuario decide mantener activos. La contratación y el pago no se formalizan directamente a través de este sitio web. Las condiciones comerciales se comunican y confirman mediante nuestros canales de atención.

3. Condiciones de uso

El acceso a este sitio es gratuito y su uso implica la aceptación de las presentes condiciones. El usuario se compromete a utilizar el sitio conforme a la ley y a no realizar actuaciones que puedan dañar su funcionamiento.

4. Propiedad intelectual e industrial

La marca, el logotipo, los textos y los elementos gráficos de este sitio pertenecen a Innova Conecta SAS o se utilizan con autorización. No se permite su reproducción sin consentimiento previo.

5. Responsabilidad

Innova Conecta SAS procura que la información publicada sea correcta y esté actualizada. No obstante, no responde de los daños derivados del uso de este sitio ni de las interrupciones temporales del servicio ajenas a su control.

6. Legislación aplicable

Este aviso legal se rige por la legislación colombiana, sin perjuicio de los derechos que la normativa de consumo reconozca a los usuarios residentes en la Unión Europea.
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Términos y condiciones

1. Prestador del servicio

Innova Conecta SAS, NIT 901773622-6, con domicilio en Carrera 59 #152-25, Bogotá D.C., Colombia. Contacto: hola@innovaconecta.com · +57 324 258 1160.

2. Descripción del servicio

El servicio consiste en el acceso continuado a un equipo humano de seguimiento personal por teléfono y mensajería. Durante la vigencia del servicio, el usuario puede:

  • registrar pendientes, compromisos o rutinas definidos por él mismo;
  • acordar cuándo desea recibir el siguiente contacto;
  • recibir contactos de inicio, progreso o cierre realizados por el equipo;
  • actualizar el estado de sus seguimientos;
  • mantener un seguimiento abierto o cerrarlo cuando lo decida.

3. Alcance del servicio

Innova realiza contactos y seguimiento sobre los pendientes definidos por el propio usuario. Durante esos contactos, el equipo puede escuchar al usuario, formular preguntas y recoger las actualizaciones que este facilite sobre sus propios pendientes, así como acordar con él los próximos contactos de seguimiento.

Las decisiones sobre qué hacer y cómo actuar corresponden al usuario. El servicio no incluye asesoramiento profesional ni actuaciones ante terceros en nombre del usuario.

4. Contratación y condiciones comerciales

Las condiciones comerciales, la duración y las modalidades del servicio se acuerdan con el usuario durante el contacto con el equipo comercial y se confirman antes de iniciar la prestación.

5. Derecho de desistimiento

Cuando resulte aplicable la normativa de protección de consumidores de la Unión Europea, el usuario dispondrá de un plazo de 14 días naturales desde la celebración del contrato para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificar su decisión.

Si el usuario solicita expresamente que la prestación del servicio comience durante dicho plazo, en caso de desistimiento podrá corresponder el importe proporcional a la parte del servicio efectivamente prestada hasta ese momento, conforme a la normativa aplicable. Puedes ejercer este derecho escribiendo a hola@innovaconecta.com

6. Obligaciones del usuario

El usuario facilitará información veraz, utilizará el servicio de forma lícita y es responsable de las decisiones que adopte sobre sus propios pendientes.

7. Duración, modificación y terminación

El servicio se presta durante el periodo acordado con el usuario. Cualquiera de las partes puede darlo por terminado comunicándolo a la otra por los canales de contacto habituales. Innova Conecta SAS podrá actualizar estos términos y publicará en esta página la versión vigente.

8. Legislación aplicable y resolución de conflictos

Estos términos se rigen por la legislación colombiana, sin perjuicio de los derechos que la normativa de consumo del país de residencia reconozca a los usuarios de la Unión Europea. Para cualquier reclamación puedes escribir a hola@innovaconecta.com.
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Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Innova Conecta SAS
NIT: 901773622-6
Carrera 59 #152-25, Bogotá D.C., Colombia
Contacto de privacidad: hola@innovaconecta.com

2. Representante en la Unión Europea (art. 27 RGPD)

Representante en la Unión Europea: Nuria Abdon (España). Correo de contacto: hola@innovaconecta.com.

3. Datos que tratamos y con qué finalidad

Tratamos los datos personales que nos facilitas y aquellos necesarios para atender tus solicitudes, gestionar tu relación con Innova Conecta y prestar el servicio contratado.

  • Datos de contacto: la información necesaria para comunicarnos contigo.
  • Datos relacionados con el servicio: la información necesaria para atender tus solicitudes y gestionar la prestación contratada.
  • Datos administrativos: la información necesaria para gestionar la relación y cumplir las obligaciones aplicables.

Aplicamos criterios de minimización y procuramos no conservar información que haya dejado de ser necesaria para estas finalidades.

4. Base jurídica

El tratamiento se basa en tu solicitud y en la ejecución del contrato cuando contratas el servicio, en el cumplimiento de obligaciones legales, contables y fiscales, y en el interés legítimo de Innova Conecta SAS en atender reclamaciones y defender sus derechos.

5. Conservación

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para gestionar la relación contigo y prestar el servicio.

Una vez finalizada la relación, podrán mantenerse durante los plazos necesarios para cumplir obligaciones legales o atender posibles reclamaciones.

La documentación que deba conservarse por obligación legal se mantendrá durante los plazos aplicables.

6. Destinatarios

Podemos utilizar proveedores tecnológicos y administrativos necesarios para prestar y gestionar el servicio. Cuando exista una transferencia internacional de datos, se aplicarán las garantías previstas por la normativa aplicable.

7. Tus derechos

Puedes solicitar el acceso, la rectificación, la supresión, la limitación, la oposición y la portabilidad de tus datos escribiendo a hola@innovaconecta.com. Si resides en la Unión Europea, también puedes dirigirte a la autoridad de protección de datos de tu país.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales que tratamos.

Vigencia: versión vigente desde el 14 de agosto de 2026. Las bases de datos permanecerán vigentes mientras resulte necesario para las finalidades descritas en esta política.
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Política de cookies

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